报告数据显示,2004年中国的企业数量已达到2200多万家,由于中国宏观经济政策等促进因素,预计到2007年中国企业数量将会达到2640万家左右;若不计个体工商户企业,这个数字也高达300多万家。到2005年12月底,获取ISO9000认证的中国企业数量为37706家,仅占1.25%!即使按照2006年6月30日的数据全国企业持有147532张质量认证证书计算,这个比例也只有4.92%。中国巨大的质量认证市场孕育了极为丰厚的认证市场收益机会。对企业而言,ISO9000体系作为一种规范的、基础的体系,其很多要求实际上并不难达到。作为提供ISO9000认证咨询的管理咨询公司及其顾问人员,只要认真学习ISO9000标准的规定,熟记ISO9000标准条款,吃透其中的具体要求如何转化到实践中,甚至不需多少特别的专门知识和资格培训就可以上岗,成为企业管理咨询顾问,从事ISO9000的认证咨询工作。(ISO9000体系认证:方圆嘉业)
由于质量认证及其咨询行业利润高,进人门槛低,一时间各种良莠不齐的认证公司和咨询公司几乎在一夜之间出现。随着从事该行业的公司、机构和人员增多,行业竞争也越来越激烈。为了拿到企业的质量认证和咨询合同,各种恶性竞争手段随之而来,如利用各种关系、回扣、相互压价等,无所不用其极。例如,在1992年前后,一个拥有1万名员工规模的企业,仅单纯一项ISO9000认证咨询费用即可以达到25万~30万元;而到2003年,同样的业务,质量认证咨询费可能只有8万~10万元;2007-2008年,该咨询合同金额可能只有4万~5万元了。过分低廉的咨询价格也使得质量认证咨询人员的素质良莠不齐,咨询服务的质量难以保证。
从质量管理体系的建立和运行时间来看,1992年,该企业的质量管理体系从最初介入到通过认证,时间一般应该在12—15个月;而2003一2007年,同样的企业认证业务多则在6-7个月内完成,少则3-4个月即可拿到认证证书;更有甚者,一些机构竟然声称可以在1个月之内让企业拿到认证证书。在3个月甚至更短的时间内就可以拿到ISO9000认证证书,几乎可以断定:该企业在质量体系运行记录上做了假,通过非正常手段获取了质量认证证书。 |